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PRIX

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COMMANDE

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LIVRAISON DES PRODUITS


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Si vous avez spécifié un destinataire qui n'est pas vous pour l'adresse de livraison, vous en aurez la pleine responsabilité. Notez bien qu’il FAUDRAIT COMPTER ENTRE 15 ET 20 JOURS POUR la production artisanale DE vos tutus. ENSUITE COMPTER LE TEMPS DU MODE DE LIVRAISON CHOISI. PAR EXEMPLE, SI VOUS CHOISISSEZ CHRONOPOST COMPTEZ 15 à 20 JOURS + 1 jour.


La Maison FMK Paris n'est responsable d'aucun retard causé par des processus de livraison choisi (poste, chronopost...), du processus de dédouanement de destination ou de toute perte lié aux services coursiers. En cas de conflit, la Maison FMK Paris se réserve un droit immédiat de remboursement, notamment pour les colis qui reviennent en retour mauvaise adresse.

Les commandes expédiées en France et dans l'Union européenne seront livrées par La Poste (service de Suivi colissimo), chronopost/FEDEX/UPS/DHL
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PAIEMENT


Les paiements sont effectués avec CB ou paypal sur le site rubrique Eshop.


RETOUR / ÉCHANGE / remboursement

Nous sommes une enseigne artisanale à échelle humaine. Nous n’effectuons aucun échange ou remboursement. Les tutus sont systématiquement conçus lors de la commande sur vos choix, mesures ou taille.

S’il y a litige, un remboursement pourrait être effectué dans un délai légal allant de 10 à 14 "jours Ouvrés" à compter de la prise de décision. Ce délai, qui peut sembler long, est lié à notre système de traitement de paiement « stripe » (système adéquat pour notre site a porter international). NOUVEAU DÉLAI LÉGAL EN VIGUEUR DEPUIS 2016 POUR LES VENTES START UP, AUTO ENTREPRISES, MICRO ENTREPRISE ET PME.
Ne vous inquiétez pas, vous trouverez le paiement dans Ce délai. Un peu de patience.

Toutes les demandes de renseignements complémentaires doivent être adressées à : fmk@fmk-design.com
l'adresse d'un éventuel retour produit est : MAISON FMK PARIS – 41 Rue Lafayette 77340 Pontault-Combault

Tel : 06.79.307.307


RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


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